| |
рекомендации
Я не рекомендую представителю покупателя информировать непосредственно продавца. По моему опыту, это только увеличивает время, затрачиваемое на общение с продавцом. Кроме того, продавец может сказать что-то лишнее, что ослабит наши позиции в переговорах с покупателем и будет сразу же подмечено его агентом.
- Отметьте несколько пунктов контракта, заслуживающих внимания продавца, так чтобы вы могли легко ссылаться на них во время встречи. Если вы направляете документ по факсу, выделите основные моменты в сопроводительном письме, чтобы вашему клиенту не пришлось вчитываться в каждую строчку контракта.
Если ваша встреча будет проходить в телефонном режиме, а не лично, за 15-30 минут перед разговором следует отправить продавцу предложение по факсу. Вы ведь не хотите, чтобы продавец имел бездну времени на размышления о том, не слишком ли низкая цена, и точно не желаете, чтобы перед запланированной телефонной конференцией он шесть раз позвонил вам по мобильному со своими вопросами и сомнениями.
Защищайте продавца на всех этапах
Наихудшим вариантом развития событий для продавца является срыв сделки за несколько дней до ее завершения. К этому времени клиент уже успел мысленно произвести инвестиции в другое имущество. Он уже спланировал свои дальнейшие действия и предвосхищается будущим. И вдруг все рушится, и вовлеченные в сделку стороны теряют время, деньги и благоприятный рыночный момент.
Мне довелось изучать контракты, составленные для потерпевших неудачу сделок, и я обнаружил некоторые детали, которые заставили меня почувствовать досаду. В конечном счете, агент не защитил своего клиента, и в результате все стороны дорого заплатили за ошибку.
Даже самый совершенный подход иногда заканчивается неудачей. Тем не менее вы сможете лучше защитить своего клиента и свести риск неудачи к минимуму, следуя приведенным ниже советам.
|
|